角色认证

   管理的概述

   职业经理人行为模式

   影响力

   角色与功能

   引用管理学不同流派的不同关注点，总结最实用的管理定义，帮助管理者关注管理的实质；

   引用专业公司对经理人行为研究得出的职业经理人行为模式，帮助管理者明确自身行为重点；

   通过权力的全方位解释，帮助管理者深刻理解影响力在管理中的重要性；

   通过实例明确中层管理者的角色定位。

   让学员掌握做为中层管理者的行为要点；

   让学员明确影响力的重要性及角色的定位

   掌握如何应用影响力达成角色的要求。

领导自己

   获得信任

   发现自己的优势

   应具备的管理领导才能

   应用心理学知识帮助管理者认识到人的基本情绪及其管理中可能的行为；

   通过“认知情感”的Workshop帮助管理者认识到如何控制自己并处理好管理工作；

   通过案例识别优势，通过Workshop帮助管理者识别自身的优势，以便在工作中更好发挥自身的优势；

   归纳总结管理者的领导才能，帮助管理者明确自己的学习方向。

   让学员认识到日常工作中的自己，以及认识到自己的优势，以便在工作中发挥自已的优势；

   让学员掌握与员工建立关系的基本要求；

   让学员明确在自身岗位上应具备的领导才能，以便在日后的工作中加以学习和总结。

领导员工

   纵览全局

   激励员工

   创建一致的文化

   通过视频、Workshop、案例帮助管理者理解识别工作方法的优劣势；

   通过案例帮助管理者明确如何识别部门的工作方向；

   通过视频、Workshop、案例帮助管理者明确如何更好地做好员工激励；

   应用心理学知识、Workshop、案例帮助管理者识别团队成员的类型并明确管理风格，以便更好创建一致的文化。

   让学员掌握如何识别部门及员工的优、劣势，以及如何明确部门的方向，并将两者结合以发挥人员和工作方法的最优方案；

   让学员掌握有效授权；

   让学员掌握激励的方法，以提高员工工作的积极性，减少员工的流动率；

   让学员掌握分析员工的特点并加以应用达到团队管理的最优化。

管理与同事的关系

   伙伴关系

   应对不友好的同事

   影响同事

   通过视频、Workshop、案例帮助管理者站在不同角度看问题；

   通过识别其他部门做得好的和需要改进的相互练习，消除部门间的隔阂，加强伙伴的合作；

   通过案例分析同事不友好的原因，并给出对策以提升伙伴合作；

   通过总结分析增强对同事的影响。

   让学员掌握伙伴关系的行为方式；

   让学员明确伙伴的要求、期望和伙伴们对自己优点的描述，提升伙伴关系的合作进而提升组织的绩效；

   让学员掌握应对不友好的同事的方法，以提升伙伴合作的关系。

管理与上级的关系

   支持令你头痛的领导

   让自己变得更重要

   与上级合作之道

   通过总结分析做为下属如何支持上级并获得信任，通过Workshop练习如何处理好与上级的关系；

   通过视频、Workshop、案例帮助管理者明确如何加强自身的素养，以便更好支持上级；

   通过视频、案例分析不同上级的偏好，以便做为管理者更好地应对和支持上级。

   让学员掌握提升自我、增加团队绩效、成为上级不同或缺的栋梁；

   让学员掌握与不同类型上级合作的方法，以提升团队内部的和谐，并创造更好的业绩。