班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。

 

课程收益

1、理解班组长的使命和职责;

2、认识班组日常管理工作和关键点控制;

3、提升现场管理与改善的方法和工具。

4、学会采用系统的工具管理现场

 

培训对象

班组长，车间主任，生产管理人员，生产储备干部等相关人

 

培训大纲

第一单元：角色认知和思想定位

Ø  分组练习：班组长是…？

Ø  讨论：企业对班组的期望是什么?

Ø  谁在【煎熬”着我们？我们被“煎熬”的原因？

Ø  优秀领导者四种比喻

Ø  团队领导者的工作原则

Ø  案例：一副麻将读懂优秀领导者必备的态度

Ø  画像：上司眼中理想的下属

Ø  画像：同级眼中理想搭档

Ø  画像：下属眼中理想的上司

 

第二单元： 绩效管理和绩效提升技能

Ø  情景案例问题共识

Ø  情景案例刨根究底

Ø  情景案例行动承诺

Ø  小结：如何给下属进行绩效反馈和辅导？

Ø  附：绩效辅导的六个阶段

Ø  附：绩效辅导的标准话束

Ø  附：精益领导的标准化沟通

 

第三单元：发现、分析并解决问题的能力

Ø  何谓问题

Ø  游戏案例演练

Ø  问题发生的两种类型

Ø  游戏教学，沙盘演练

Ø  A3-TPS报告

Ø  何谓TPS

Ø  TMU提升系统五步法

Ø  何谓TMU

Ø  运营提升系统的TMU与TPS

 

第四单元：班组长的综合管理技能提升;

1、开早会

Ø  早会内容/作用

2、现场管理能力

Ø  班组现场5S管理 

Ø  班组物料管理（仓库，在制品）

3、专业技术能力

Ø  编制制造现场机台操作规范;

Ø  点检作业指导书;

Ø  编制检验作业规范的关键点

4、质量管理能力

Ø  质量实现三大控制

Ø  红箱子管理

5、安全生产管控

Ø  人员安全预防意识

Ø  安全隐患整改

6、精益消除浪费理念

Ø  看电影找浪费

 

第五单元：人际与沟通技能提升

1、管好上级

Ø  如何建立高效的团队

Ø  如何了解上司风格

Ø  如何推销你的建议给上司

Ø  如何及时向上司反馈反面意见

Ø  视频案例：《人民的名义》看辅佐上级之道

2、理好下属

Ø  走进90后

Ø  我靠！这样的语言你听说过吗？

Ø  90后员工与一线管理者的认知差异

Ø  你身边有这五种类型的员工么？

Ø  视频案例：领导以身作则的重要性

3、自我反省

Ø  视频案例：《人民的名义》看自我沟通的重要性

 

第六单元 班组管理与高效班组

1、培养下属（OJT）

Ø  下属为什么需要培训

Ø  培训下属的意义,

Ø  OJT及培训的流程

Ø  用好小经验小技巧小窍门

2、激励的能力

Ø  激励的定义

Ø  马斯洛需求层次理论

Ø  期望理论

Ø  班组激励的一般原则

Ø  如何通过激励提高员工士气

Ø  批评和表扬员工的技巧

Ø  案例：激励菜单